春耕備耕時(shí)節(jié)，田間地頭處處洋溢著生機(jī)與活力。在江西省贛州市崇義縣的廣袤鄉(xiāng)村，一項(xiàng)創(chuàng)新性的政務(wù)服務(wù)正在如火如荼地開(kāi)展。崇義縣行政審批局將服務(wù)窗口前移，變“坐等審批”為“上門(mén)服務(wù)”，組織工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和農(nóng)戶(hù)家中，現(xiàn)場(chǎng)辦理農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)注冊(cè)登記、年度檢驗(yàn)等各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)，為農(nóng)民朋友和農(nóng)機(jī)合作社送去了“及時(shí)雨”，有效保障了春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行。這一“農(nóng)機(jī)審批上門(mén)辦”的舉措，不僅簡(jiǎn)化了流程，縮短了時(shí)間，更傳遞了政府服務(wù)的溫度，成為助力鄉(xiāng)村振興、保障糧食安全的有力實(shí)踐。

一、 主動(dòng)作為，服務(wù)窗口前移到田間地頭

以往，農(nóng)戶(hù)辦理農(nóng)機(jī)相關(guān)審批手續(xù)，往往需要往返縣城，耗時(shí)耗力，尤其是在春耕農(nóng)忙時(shí)節(jié)，時(shí)間尤為寶貴。針對(duì)這一痛點(diǎn)，崇義縣行政審批局聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門(mén)，組建了“農(nóng)機(jī)審批上門(mén)服務(wù)隊(duì)”。服務(wù)隊(duì)提前通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)摸排需求，制定詳細(xì)的上門(mén)服務(wù)計(jì)劃。他們攜帶專(zhuān)用設(shè)備、表格資料，直接來(lái)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、農(nóng)機(jī)合作社大院甚至農(nóng)戶(hù)家門(mén)口，現(xiàn)場(chǎng)受理申請(qǐng)、審核材料、查驗(yàn)機(jī)具、辦理手續(xù)。對(duì)于符合條件、材料齊全的申請(qǐng)，力爭(zhēng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)或限時(shí)辦結(jié)，將審批結(jié)果直接送到農(nóng)戶(hù)手中，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

二、 優(yōu)化流程，提升審批效率與便捷度

“上門(mén)辦”不僅僅是地點(diǎn)的改變，更是服務(wù)理念和流程的優(yōu)化。服務(wù)隊(duì)在開(kāi)展上門(mén)服務(wù)前，通過(guò)多種渠道廣泛宣傳，明確告知所需材料清單和辦理?xiàng)l件，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)提前準(zhǔn)備，避免因材料不全而多次跑動(dòng)。在現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心解答政策疑問(wèn)，手把手指導(dǎo)填寫(xiě)表格，利用移動(dòng)終端和便攜式設(shè)備進(jìn)行信息錄入和機(jī)具核驗(yàn)，大大壓縮了辦理時(shí)間。對(duì)于拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等需要安全檢驗(yàn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械，技術(shù)人員同步進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)檢驗(yàn)，確保農(nóng)機(jī)以良好的技術(shù)狀態(tài)投入春耕生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了審批與服務(wù)、安全監(jiān)管的無(wú)縫銜接。

三、 貼心解難，精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)戶(hù)實(shí)際需求

“農(nóng)機(jī)審批上門(mén)辦”服務(wù)注重精準(zhǔn)性和個(gè)性化。工作人員在與農(nóng)戶(hù)面對(duì)面交流中，不僅能高效辦結(jié)業(yè)務(wù)，更能深入了解他們?cè)谵r(nóng)機(jī)使用、維護(hù)、報(bào)廢更新以及惠農(nóng)政策理解等方面遇到的困難和需求。對(duì)于農(nóng)戶(hù)反映的共性問(wèn)題，服務(wù)隊(duì)及時(shí)梳理反饋，為政策完善提供依據(jù)；對(duì)于個(gè)性問(wèn)題，則盡力協(xié)調(diào)解決或提供清晰的指引。這種“零距離”的互動(dòng)，讓政務(wù)服務(wù)更接地氣，也讓各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策能夠更精準(zhǔn)、更有效地落地，切實(shí)解決了農(nóng)民群眾在春耕生產(chǎn)中的后顧之憂。

四、 助力春耕，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)注入強(qiáng)勁動(dòng)能

農(nóng)業(yè)機(jī)械是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，也是提升春耕生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。崇義縣行政審批局推出的上門(mén)審批服務(wù)，有效確保了新購(gòu)農(nóng)機(jī)及時(shí)投入使用，在冊(cè)農(nóng)機(jī)按時(shí)通過(guò)檢驗(yàn)合法上路下田，農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金盡快兌付到位。這極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民使用先進(jìn)農(nóng)機(jī)的積極性，加快了農(nóng)機(jī)具的更新?lián)Q代步伐，提升了全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平和春耕生產(chǎn)作業(yè)效率與質(zhì)量，為搶抓農(nóng)時(shí)、保障糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供提供了堅(jiān)實(shí)的裝備支撐和服務(wù)保障。

崇義縣行政審批局“農(nóng)機(jī)審批上門(mén)辦”的貼心服務(wù)，是深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域的生動(dòng)體現(xiàn)。它變被動(dòng)審批為主動(dòng)服務(wù)，化繁為簡(jiǎn)，將便利與實(shí)惠直接送達(dá)農(nóng)民手中，溫暖了民心，助力了生產(chǎn)。這項(xiàng)服務(wù)不僅跑出了審批“加速度”，更彰顯了政府部門(mén)服務(wù)“三農(nóng)”、助力鄉(xiāng)村振興的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。期待更多這樣的創(chuàng)新服務(wù)模式涌現(xiàn)，持續(xù)為農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化注入新的活力。